前言：“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入下半場(chǎng)，企業(yè)越來(lái)越需要通過(guò)創(chuàng)新服務(wù)才能占領(lǐng)市場(chǎng)。”
1月6日，第四屆中國(guó)CEO新年峰會(huì)暨第三屆創(chuàng)業(yè)中國(guó)金鷗獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)典禮公益盛典在京舉行。峰會(huì)當(dāng)晚的金鷗獎(jiǎng)公益盛典，宣布了“一鳴驚人-創(chuàng)業(yè)中國(guó)”年度金鷗獎(jiǎng)獎(jiǎng)項(xiàng)獲獎(jiǎng)榜單。朗宇信息作為科技創(chuàng)新型企業(yè)，憑借優(yōu)良的技術(shù)水平、完善的服務(wù)和業(yè)界領(lǐng)先的研發(fā)創(chuàng)新能力，獲評(píng)“2018年度最具創(chuàng)新力企業(yè)”。會(huì)后，朗宇信息CMO鄢軍華接受了記者采訪。
北京朗宇信息技術(shù)有限公司（ Beijing Lang Yu Information Technology Co., Ltd. 簡(jiǎn)稱(chēng)朗宇信息）成立于2013年11月，是具備高水準(zhǔn)的企業(yè)通訊平臺(tái)技術(shù)和應(yīng)用方案提供商，是中國(guó)領(lǐng)先的企業(yè)通訊服務(wù)商。
朗宇信息總部設(shè)在北京，在上海、江蘇、廣東等地均設(shè)有分公司，朗宇信息在技術(shù)研發(fā)方面重點(diǎn)投入，技術(shù)研發(fā)人員公司占比70%以上，為渠道客戶(hù)，商務(wù)合作，大客戶(hù)等提供專(zhuān)業(yè)的技術(shù)研發(fā)支持，同時(shí)公司設(shè)有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中心、運(yùn)營(yíng)中心、客戶(hù)服務(wù)中心、綜合管理中心等職能部門(mén)，極力為企業(yè)客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)信息服務(wù)，致力于成為中國(guó)企業(yè)信息系統(tǒng)與通信綜合服務(wù)的專(zhuān)業(yè)供應(yīng)商。
布局五大產(chǎn)品模塊 覆蓋30萬(wàn)家企業(yè)客戶(hù)
鄢軍華表示，朗宇信息擁有企信通、企業(yè)流量、呼叫中心、互聯(lián)數(shù)據(jù)及企業(yè)及時(shí)通訊軟件五大產(chǎn)品模塊。其中，企信通和企業(yè)流量一方面通過(guò)行業(yè)短信、智能語(yǔ)音為企業(yè)建立與用戶(hù)溝通的渠道，另一方面通過(guò)會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)短信、流量服務(wù)為企業(yè)進(jìn)行導(dǎo)流獲客，增加用戶(hù)粘性。
朗宇信息還基于“企信通+企業(yè)流量”兩大產(chǎn)品模塊下的“短信+流量+語(yǔ)音”多維度產(chǎn)品體系，為企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)和推廣提供有力的支撐。此外，朗宇信息旗下的OA、ERP、IM等企業(yè)即時(shí)通訊軟件系統(tǒng)不斷升級(jí)優(yōu)化，未來(lái)還將增加CDN、視頻會(huì)議、5G等相關(guān)服務(wù)，逐步實(shí)現(xiàn)“企業(yè)云通信、企業(yè)云數(shù)據(jù)、企業(yè)云商務(wù)”的三位一體化布局。
希鷗網(wǎng)了解到，作為國(guó)內(nèi)移動(dòng)商務(wù)平臺(tái)技術(shù)和應(yīng)用服務(wù)商的領(lǐng)軍企業(yè)，朗宇信息已經(jīng)與中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信三大運(yùn)營(yíng)商建立資深戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，并獲得工信部頒發(fā)的全網(wǎng)SP證，ICP證，并先后通過(guò)了IS09001質(zhì)量管理體系認(rèn)證、IS027002信息安全管理體系認(rèn)證和CMMI認(rèn)證。
憑借著齊全的企業(yè)通訊服務(wù)領(lǐng)域產(chǎn)品線、尖端的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)與優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，朗宇信息多次獲得行業(yè)內(nèi)權(quán)威獎(jiǎng)項(xiàng)認(rèn)可。截止目前，朗宇信息已擁有北京銀行、網(wǎng)易、聚美優(yōu)品、國(guó)美電器等眾多國(guó)內(nèi)外知名品牌客戶(hù)，并在全國(guó)各地建立分公司，銷(xiāo)售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋31個(gè)省、市、自治區(qū)，渠道代理商和技術(shù)合作伙伴總數(shù)達(dá)到800多家，產(chǎn)品覆蓋全國(guó)200個(gè)城市的超過(guò)30萬(wàn)家企業(yè)客戶(hù),成為目前中國(guó)企業(yè)通訊服務(wù)領(lǐng)域產(chǎn)品線齊全、營(yíng)銷(xiāo)覆蓋廣泛、服務(wù)與技術(shù)經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)先的服務(wù)商之一。
鄢軍華說(shuō)：“朗宇信息作為科技創(chuàng)新型企業(yè)，研發(fā)了一系列符合企業(yè)需求的產(chǎn)品。例如現(xiàn)在熱切需求的智能短信、薅羊毛等等。眾多企業(yè)能與我們合作，除了是對(duì)朗宇信息的信任，更是離不開(kāi)朗宇信息有說(shuō)服力的產(chǎn)品和技術(shù)支持。”
堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)升級(jí) 打造多位一體的企業(yè)服務(wù)平臺(tái)
鄢軍華認(rèn)為，傳統(tǒng)單一的運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)無(wú)法滿足用戶(hù)需求，而基于IP的融合通信可通過(guò)整合不同通信方式與手段，通過(guò)構(gòu)建融合的通信體系架構(gòu)實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)的融合，具有高度的兼容性和互通性，將成為未來(lái)云通信領(lǐng)域的主導(dǎo)力量。
鄢軍華還表示，單獨(dú)的IM產(chǎn)品吸引力正在減弱，企業(yè)級(jí)IM市場(chǎng)大有可為。企業(yè)內(nèi)外部的信息交流作為一種剛需，證明了企業(yè)級(jí)IM市場(chǎng)穩(wěn)定可靠且前景十足的商業(yè)價(jià)值。IM作為企業(yè)系統(tǒng)架構(gòu)的核心能力，與CRM、OA、ERP、SCM等各類(lèi)企業(yè)自有應(yīng)用或第三方應(yīng)用無(wú)縫對(duì)接，迎合了松耦合與去中心化的發(fā)展思路。
2017年6月，憑借在IM公有云服務(wù)中多年積攢的經(jīng)驗(yàn)與能力，朗宇信息正式對(duì)外宣布進(jìn)入企業(yè)級(jí)IM市場(chǎng)，發(fā)布了其企業(yè)IM整體解決方案——朗宇通。鄢軍華介紹，朗宇通實(shí)際上是朗宇基于自身的IM PaaS平臺(tái)繼續(xù)向上提供了應(yīng)用層的服務(wù)，同時(shí)通過(guò)開(kāi)放接口，實(shí)現(xiàn)與企業(yè)現(xiàn)有的OA、CRM、ERP、eHR以及其他各類(lèi)應(yīng)用或系統(tǒng)的對(duì)接與整合，為大中型企業(yè)或ISV、SI等合作伙伴提供整體解決方案。與標(biāo)準(zhǔn)化企業(yè)IM產(chǎn)品不同的是，朗宇通為企業(yè)提供了更多定制化空間，除了基本的界面定制化之外，還可將其作為源碼或SDK進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)，實(shí)現(xiàn)深度定制。
從2018年起，朗宇信息進(jìn)入了第二個(gè)五年發(fā)展期，通過(guò)持續(xù)戰(zhàn)略升級(jí)、不斷完善組織架構(gòu)、積極開(kāi)拓市場(chǎng)，去年?duì)I業(yè)收入比2016年增長(zhǎng)了10倍，凈利潤(rùn)利潤(rùn)增長(zhǎng)了7倍。
接下來(lái)，朗宇信息將不斷豐富商業(yè)模式，構(gòu)建多樣化的市場(chǎng)格局，利用技術(shù)創(chuàng)新與探索幫助客戶(hù)提供完善的通信解決方案。未來(lái)，朗宇信息還將為企業(yè)客戶(hù)提供通訊平臺(tái)服務(wù)（PaaS）和通訊軟件服務(wù)（SaaS），助力企業(yè)提升與客戶(hù)的溝通效率，驅(qū)動(dòng)中國(guó)企業(yè)通訊產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)“五化”即互聯(lián)網(wǎng)化、云計(jì)算化、能力化、融合化、智能化。
始終以“成就客戶(hù)、誠(chéng)信正直”為核心價(jià)值,朗宇信息堅(jiān)持為企業(yè)設(shè)定專(zhuān)有服務(wù)團(tuán)隊(duì)，保證7*24的服務(wù)響應(yīng)。朗宇信息還設(shè)有專(zhuān)門(mén)的技術(shù)保障服務(wù)部門(mén)，協(xié)助開(kāi)發(fā)調(diào)試通道，保障通道的最高可用性和穩(wěn)定性。
鄢軍華還表示，此次獲獎(jiǎng)不僅僅是對(duì)朗宇信息在創(chuàng)新企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的認(rèn)可和肯定，更多是激勵(lì)朗宇信息加強(qiáng)在技術(shù)和服務(wù)的創(chuàng)新。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入下半場(chǎng)，企業(yè)越來(lái)越需要通過(guò)創(chuàng)新服務(wù)才能占領(lǐng)市場(chǎng)。朗宇信息將始終堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)升級(jí)，極力打造成集數(shù)據(jù)保護(hù)、安全風(fēng)控、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)和高效管理于一體的企業(yè)服務(wù)平臺(tái)。
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