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專訪陸丹:朗宇信息助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路
時間:2019-11-06     來源:     作者:朗宇信息

互聯(lián)網(wǎng)時代,傳統(tǒng)企業(yè)普遍面臨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型問題。

朗宇信息副總陸丹接受記者采訪表示“互聯(lián)網(wǎng)時代也許不是一個偉大的時代,但互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),讓云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)的應(yīng)用,更快的從To C走到了To B,并直接推動了企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進入到快節(jié)奏。"

此前的一份埃森哲全數(shù)字化調(diào)查結(jié)果顯示:高度關(guān)注客戶體驗的公司所取得的業(yè)績超出了市場水平及其競爭對手。通過評估六年的股票表現(xiàn),埃森哲發(fā)現(xiàn),此類公司獲得的價值幾乎是標準普爾指數(shù)公司的三倍,不高度關(guān)注客戶體驗的公司落后于市場水平近34%。

這意味著,數(shù)字化轉(zhuǎn)型對于變革中的企業(yè)來說是競爭力的另一種展現(xiàn)形式,也許對當下的競爭看來,價值并不算高,但是從長遠的戰(zhàn)略來看這會是一個決定勝負的抉擇。

“我們從一開始的企業(yè)短信,進而推出一鍵登錄、企業(yè)級IM,我們的產(chǎn)品隨著信息化技術(shù)的發(fā)展不斷升級。營銷作為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心領(lǐng)域,在面臨人口紅利逐漸消失等各類挑戰(zhàn)頻出的環(huán)境下,企業(yè)該如何應(yīng)對挑戰(zhàn),迎接新機遇呢?需要基于數(shù)據(jù)和技術(shù)獲得深入消費者洞察,提升消費者旅程體驗,深挖消費者價值來獲得長期可持續(xù)增長。一鍵登錄作為一種驗證方式,它順應(yīng)5G時代的節(jié)奏,較手機短信驗證碼的速度快2倍甚至更多,讓用戶不再等待。”

當流量紅利時期結(jié)束,市場進入紅海階段,用戶增長變得困難,迎來增長瓶頸的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用不得不想方設(shè)法深挖存量用戶的價值、尋找新的增量市場。而從成本上考慮,促進老用戶續(xù)費比成交一個新用戶的成本要低的多,比如現(xiàn)在很多應(yīng)用推出付費會員專屬服務(wù),目的就是為了留住用戶,促進再消費。再者,只有不斷的優(yōu)化用戶體驗,再能讓用戶留存在應(yīng)用上的時間更久。而登陸是用戶體驗應(yīng)用的第一步,優(yōu)化登陸驗證方式顯得尤為重要。一鍵登錄作為應(yīng)用入口新一代的驗證方式,在用戶體驗和信息安全方面表現(xiàn)尤為優(yōu)秀,即“快又安全”。

“朗宇信息一鍵登錄無需用戶輸入手機號碼,而是整合運營商手機號網(wǎng)關(guān)驗證服務(wù),自動校驗用戶手機號與數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)發(fā)送的手機號一致性,用戶只需點擊一鍵登錄即可完成注冊、登陸驗證。這個過程只需要3秒,所以在時間上就遠遠超越短信驗證方式。用戶信息安全上,因為一鍵登錄并沒有密碼,而是通過與運營商直接交互完成用戶身份校驗,就不存在此前短信驗證碼出現(xiàn)的驗證碼被劫持的風險?!?/p>

“近年來,隨著企業(yè)對數(shù)字化辦公的需求越來越強烈,使用個人通訊軟件存在敏感信息外泄的隱患,搭建一整套企業(yè)內(nèi)部的通信系統(tǒng)顯得尤為重要,覆蓋全終端、多渠道的互聯(lián)網(wǎng)通信云已然成為企業(yè)的首選。朗宇信息推出的企業(yè)IM即時通訊,通過將企業(yè)IM與OA、ERP、CRM等業(yè)務(wù)系統(tǒng)無縫對接與融合,朗宇信息的企業(yè)IM可以成為企業(yè)內(nèi)外和業(yè)務(wù)系統(tǒng)的連接器,為企業(yè)內(nèi)部、外部提供便捷溝通能力,以定制化服務(wù)連接企業(yè)原有業(yè)務(wù)系統(tǒng),高效實現(xiàn)跨地域的辦公協(xié)作。朗宇信息始終專注于幫助客戶實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,獲取市場競爭機遇。自成立已來已經(jīng)為百余家知名品牌客戶提供通信服務(wù),未來朗宇信息還將投入更多的技術(shù)進行技術(shù)研發(fā)和創(chuàng)新,為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的基礎(chǔ)運營提供更全面、高效的服務(wù)!”


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