現(xiàn)如今市面上APP軟件多如牛毛,用戶獲取APP的途徑越來越便捷,成本也越來越低。隨之而來的是用戶流失的幾率越來越大。
當然用戶流失的原因除了內(nèi)容價值不高,小編認為登錄方式也是重要的原因之一。小編深有體會,昨日在登錄某APP時,驗證碼反復(fù)獲取卻遲遲收不到,然后果斷卸載了該款A(yù)PP。
移動互聯(lián)網(wǎng)時代,各類APP登錄的方式從自定義的賬號密碼登錄,到郵箱登錄,到第三方登錄與手機驗證碼登錄兩種登錄方式。APP登錄/注冊方式在不斷的變化和發(fā)展。
與此同時,薅羊毛的技術(shù)也隨之出現(xiàn)。各大企業(yè)被薅羊毛損失慘重的新聞頻出,那么運營者只能束手無策嗎?
對此小編專門咨詢了朗宇信息驗證組負責人裴保盛,他向我介紹“羊毛黨就是通過虛假注冊來實現(xiàn)薅羊毛,主要發(fā)生在注冊和登錄階段,只需要優(yōu)化注冊和登錄方式即可有效防薅羊毛和提高用戶注冊率。我們現(xiàn)在有一種技術(shù)叫一鍵登錄,通俗來講就是通過獲取手機號作為登錄賬號,無需通過短信驗證碼或者賬號密碼即可實現(xiàn)快速登錄APP。并且它能避免那些惡意注冊從而達到薅羊毛的目的,可以說“一鍵登錄”是APP運營者的救星?!?/p>
“現(xiàn)在移動、聯(lián)通、電信都開放了相關(guān)服務(wù),只要調(diào)用運營商接口,就可以獲取本機手機號,并通過本機手機號一鍵登錄APP?!?/p>
兼容三大運營商認證
“三大運營商都有自己的SDK,但各自的SDK并不支持另外兩家的認證,這導致目前許多接入 一鍵登錄的產(chǎn)品,只支持某一個運營商的功能。如果要兼容三大運營商,就需要分別接入三個SDK這樣無疑加大了運營成本?,F(xiàn)在朗宇信息在做的就是整合三大運營商認證能力,形成一個第三方SDK,APP只需要接入我們的SDK,即可覆蓋三大運營商的認證。”
有效提升用戶體驗
“這種登錄方式簡化了APP登錄注冊流程,整個驗證過程只花1到3秒,減少用戶等待時間,提高了用戶體驗,可以說在真正意義上實現(xiàn)快捷登錄。對企業(yè)來講,它不僅降低了獲客成本和用戶流失率,也節(jié)省了一部分的短信運營成本。在各大應(yīng)用場景中皆具備明顯的優(yōu)勢。我們客戶反饋改用'一鍵登錄'后注冊率提高了6-8倍,甚至10倍。”
防止個人信息泄露
現(xiàn)在的用戶也越來越重視個人信息的泄露,那么一鍵登錄的安全性怎么樣呢?
裴保盛表示“如果你了解了“一鍵登錄”背后的運行體系就會知道它很安全。短短3秒內(nèi)完成閉環(huán):在應(yīng)用客戶端嵌入認證SDK,登錄時通過該SDK與運營商的網(wǎng)絡(luò)通信來采集用戶手機號碼,獲得用戶同意授權(quán)后,應(yīng)用客戶端調(diào)用接口獲取token,傳遞給應(yīng)用服務(wù)端,請求認證服務(wù)端獲取手機號碼接口,最終實現(xiàn)獲取當前授權(quán)用戶的手機號碼等信息?!耙绘I登錄”一方面基于可信數(shù)據(jù)積累,從多個維度進行分析,幫助APP提前識別問題設(shè)備,防范羊毛黨;另一方面因為登錄沒有密碼,避免了因為密碼泄露導致的個人信息泄露和財產(chǎn)損失?!?/p>
“一鍵登錄”不僅給用戶優(yōu)質(zhì)的體驗,還能保護用戶個人信息,運營者也不用煩惱怎么防羊毛黨及用戶留存問題。總之,選擇“一鍵登錄”驗證方式應(yīng)是運營者優(yōu)化APP的第一步!